J’ai réservé mon Cityscoot, mais la diode “libre” est toujours allumée

Lorsque vous réservez un Cityscoot, la diode libre s’éteint au bout de quelques instants. Le scooter vous est réservé pendant 10 min.

Si la diode libre reste allumée même après plusieurs minutes, c’est que le scooter a perdu le signal et que le scooter n’a pas réceptionné votre réservation. Les scooters sont équipés de carte sim. Et oui, comme vos téléphones portables ! Ils sont donc sensibles à la qualité du réseau. 

Nous vous invitons à annuler la location pour en réserver un autre, navré d’avance du désagrément. Bien entendu, la location concernée ne sera pas facturée.