Ho prenotato il mio scooter, ma il LED “Libero” resta acceso

Quando prenoti un Cityscoot, il LED “Libero” si spegne e hai 10 minuti di tempo per sbloccare lo scooter. 

Se il LED “Libero” resta acceso anche dopo diversi minuti, significa che lo scooter ha perso il segnale GPS e che la prenotazione non è stata recepita dallo scooter.

I nostri scooter hanno una sim card, uguale a quella di uno smartphone e potrebbero, pertanto, essere soggetti a problemi di segnale.

Potrebbe essere necessario annullare la prenotazione ed effettuarne una nuova.

Siamo spiacenti per questo tipo di inconveniente. Ovviamente, la prenotazione annullata non verrà addebitata.