Je tape le code sur le clavier du scooter mais rien ne se passe !

Vérifiez que le numéro écrit à l’avant du scooter correspond à celui que vous avez réservé.

Si c’est bien le cas, vérifiez que vous avez tapé le code affiché dans l’application et appuyez bien sur les touches du clavier.

Si le code ne fonctionne toujours pas, vérifiez sur votre scooter si le voyant « LIBRE » est bien éteint. Dans le cas contraire, votre période de réservation de 10 minutes est sans doute écoulée. Nous vous invitons à renouveler votre réservation.

Si vous n’arrivez toujours pas à déverrouiller votre scooter, veuillez contacter le Service Client au 09 69 36 20 26.