Nous utilisons des cookies afin de mieux connaître votre utilisation et vos préférences.
En savoir plusCentre d'aide > Bonus Fidélité et promotions > Qu’est-ce que le Bonus Fidélité ?
Le Bonus Fidélité est un programme qui vous permet de gagner des minutes chaque mois ! Concrètement, vos trajets en Cityscoot vous permettent d’atteindre l’un des trois statuts de fidélité et vous font gagner des minutes gratuites valables le mois suivant.
Seules les minutes payantes (hors code promotionnel, parrainage, geste commercial ou programme de fidélité du mois précédent) sont comptabilisées. Cela comprend les minutes débitées d’un pack CityRider.
Vous recevez en début de mois vos minutes gratuites par email, sous forme d’un code unique à entrer dans votre application. Elles seront débitées en priorité de votre solde de minutes au fil de vos locations et ne sont valables que pour le mois en cours.
Pour visualiser l’avancement de votre Bonus Fidélité, rendez-vous dans la rubrique “Fidélité” de l’application. Vous y verrez à tout instant l’avancement de vos minutes comptabilisées dans le programme. Vous serez également notifié.e dès que vous franchissez un nouveau palier.