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Saperne di piùCentro assistenza > Multe e sequestri > Perché Cityscoot mi comunica una multa o una rimozione?
Quando le autorità competenti ci comunicano un’infrazione legata ad un tuo noleggio, ricevi una mail di notifica da parte nostra.
Ricerchiamo meticolosamente l’utilizzatore che stava guidando al momento dell’infrazione o che ha parcheggiato lo scooter in maniera non consona, al termine del noleggio. Se lo scooter viene portato via dal carroattrezzi, ricevi anche l’addebito relativo alla rimozione.
Rinotifichiamo la multa sulla piattaforma online delle autorità competenti, indicando i tuoi dati di contatto e avrai la possibilità di pagare o di contestare il verbale. Le autorità ti spediranno il verbale cartaceo a domicilio oppure te lo invieranno via mail.