¡No consigo acabar el alquiler!

Comprueba que el botón rojo de la derecha del manillar está en «OFF». Si ya está en «OFF», coloca el botón en «ON» y luego otra vez en «OFF».

Si aun así no se bloquea, comprueba que todas las luces estén apagadas a la izquierda del manillar. Si se enciende una luz, haz la acción necesaria.

Asegúrate, sobre todo, que has guardado el casco correctamente (visera hacia la parte posterior del escúter) y que te has aparcado dentro de una zona Cityscoot.

Si el problema sigue sin resolverse, contacta con el Servicio de Atención al Cliente llamando al 34 518 88 01 47

Fuera del horario de apertura:

Asegúrate de que está aparcado correctamente, pon el botón rojo a la derecha del manillar en «OFF», luego en»ON», y finalmente en «OFF».

Espera 2 minutos.

La moto se apaga.

Envíanos un mensaje inmediatamente a través de la aplicación, especificando el problema y el número de la moto.

En cualquier caso, no dejes nunca el escúter mientras el contador esté en marcha.